Jaki jest minimalny czas dostawy pompy do Polski?

Standardowy czas dostawy to 10-15 dni roboczych. Dla pilnych zamówień możemy zrealizować dostawę w 7 dni. Posiadamy magazyn w Europie z wybranymi modelami dostępnymi od ręki.

Jakie certyfikaty są dołączone do każdej pompy?

Do każdej pompy dołączamy: certyfikat CE, certyfikat ISO 9001, certyfikat materiałowy 3.1 oraz raport z testów hydraulicznych. Dla modeli ATEX również certyfikat ATEX i deklarację zgodności WE.

Jaka jest gwarancja na pompy POMTECH?

Standardowa gwarancja wynosi 24 miesiące od daty wysyłki. Oferujemy rozszerzoną gwarancję do 36-48 miesięcy dla stałych klientów. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy przelew bankowy (T/T), akredytywę (L/C) dla większych zamówień oraz PayPal dla mniejszych transakcji. Standardowe warunki: 30% zaliczka, 70% przed wysyłką.

Czy mogę otrzymać próbkę przed zamówieniem?

Tak, oferujemy możliwość zamówienia próbki. Koszt próbki jest odliczany od zamówienia seryjnego. Zapraszamy również do odwiedzenia naszej fabryki w Hangzhou.

Czy pompy są testowane przed wysyłką?

Tak, każda pompa przechodzi 100% testów hydraulicznych, test wydajnościowy (przepływ/wysokość podnoszenia), test szczelności oraz kontrolę NDT. Raport z testów jest dołączony do dokumentacji.

Jaka jest różnica między pompą 304 a 316L?

Stal 316L zawiera molibden, co zapewnia lepszą odporność na korozję, szczególnie w środowisku chlorków i kwasów. 316L jest zalecana dla przemysłu chemicznego i morskiego. 304 jest odpowiednia dla ogólnych zastosowań przemysłowych.

Czy oferujecie wsparcie techniczne?

Tak, nasi inżynierowie są dostępni 24/7 online. Oferujemy: pomoc w doborze pompy, wsparcie przy instalacji i uruchomieniu, zdalną diagnostykę oraz szkolenia dla zespołów technicznych.

Jaki jest zakres przepływu Waszych pomp?

Nasze pompy oferują przepływ od 1 m³/h do 200 m³/h, z wysokością podnoszenia do 80 m. Każdy model jest optymalizowany pod kątem punktu pracy zamówionego przez klienta.

Czy dostarczacie dokumentację walidacyjną dla farmaceutyki?

Tak, oferujemy pełny pakiet dokumentacji IQ/OQ, certyfikaty materiałowe 3.1, raporty z testów, instrukcję obsługi i konserwacji. Spełniamy wymagania GMP i FDA.